Bonjour, 

Dans le cadre de mes études, plus précisément lors de mes cours d'UX design, nous avons travaillé sur plusieurs modules, avec l'aide de nos intervenants membres de la société Exoflow. 

Voici une infographie résumant les différentes étapes à suivre dans un processus de design thinking. 

Nous commençons par une étape d'empathie, elle consiste à se mettre à la place du client à fin de comprendre comment il se comporte, leurs problèmes, leurs méthodes de travail, etc. 

Ensuite il y a une étape de définition, elle permet de définir les besoins. Étape très importante puisque c'est ici que l'on définit la problématique. On définit également les points de douleur. 

Il y a après ces deux étapes la phase d'idéations, c'est simple générer un maximum d'idée pour en sélectionner une seule ou plusieurs similaire à la fin. 

La phase de prototypage a pour principe de mettre en forme les idées sélectionnée sous forme de dessin, wireframe, maquette. Cette étape a pour but de visualiser l'idée sélectionnée afin que l'on puisse la tester, voire si le projet fonctionne. 

Pour finir la phase de test, il faut faire essayer le prototype auprès d'autre designer ou bien autrui. Le but est de détecter les erreurs pour les corriger jusqu’à obtenir un prototype sans erreur.   

Je vous laisse analyser l'infographie ci-dessus, si vous le voulez bien. 

Je vous remercie